애경산업 2080 치약 회수 사태, 소비자가 알아야 할 핵심 내용
애경산업이 수입·판매한 2080 치약 일부 제품에서 식약처가 사용을 금지한 성분 ‘트리클로산’이 검출되어 논란이 커지고 있습니다. 문제가 된 제품은 중국에서 제조된 6종의 치약으로, 현재 애경산업은 해당 제품을 전량 회수하고 있으며 소비자 환불도 진행 중입니다.
트리클로산은 한때 항균 기능이 뛰어난 성분으로 널리 쓰였지만, 내분비계 교란 가능성과 호르몬 장애 등의 문제가 제기되며 2015년부터 국내에서는 구강용품과 화장품에 사용이 금지됐습니다.
애경산업은 해당 제품에 대해 자체 검사를 통해 문제를 인지하고, 즉시 수입과 출고를 중단했다고 밝혔습니다. 아울러, 문제가 된 6종 제품 외에 현재 유통 중인 다른 2080 치약 제품은 모두 국내 생산품으로 안전하다고 강조했습니다.
회수 대상 2080 치약 6종 목록
제품명제조국
| 2080 베이직치약 | 중국 |
| 2080 데일리케어치약 | 중국 |
| 2080 스마트케어플러스치약 | 중국 |
| 2080 클래식케어치약 | 중국 |
| 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약 | 중국 |
| 2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약 | 중국 |
환불 방법과 절차는?
애경산업은 소비자 혼란을 최소화하기 위해 영수증 없이도 전액 환불이 가능하다고 밝혔습니다.
제품의 구매 시기나 제조일자, 구매처와 상관없이 회수 대상 제품이라면 누구나 환불을 받을 수 있습니다.
환불 신청은 애경산업 고객센터(080-024-1357)를 통해 전화 접수하거나, 애경산업 공식 홈페이지를 통해 온라인 접수도 가능합니다.
남은 제품이 있다면 사진을 찍어두는 것이 좋으며, 사용 중이었더라도 일부 용량이 남아 있다면 환불 처리에 지장이 없습니다.
애경산업의 입장과 후속 조치
애경산업은 "회수 대상 제품 외에 현재 시중에 판매 중인 모든 2080 치약은 국내 생산 제품으로, 트리클로산과 무관하다"고 밝혔습니다.
또한 이번 사태를 계기로 품질 관리 시스템을 전면 점검하고, 더욱 강화된 검사 체계를 도입하겠다는 입장도 내놓았습니다.
그동안 ‘국민 치약’으로 불릴 만큼 신뢰를 받아온 브랜드였기에, 이번 사태가 소비자에게 준 충격은 상당히 큽니다.
신뢰 회복을 위해선 철저한 품질 개선과 더불어 소비자와의 투명한 소통이 필요해 보입니다.
소비자 확인사항 요약
항목내용
| 회수 대상 제품 | 중국산 2080 치약 6종 |
| 문제 성분 | 트리클로산 (2015년부터 사용 금지) |
| 환불 방법 | 영수증 없이도 환불 가능 |
| 접수 채널 | 고객센터, 애경산업 홈페이지 |
| 기타 안내 | 제조일자와 관계없이 전량 회수 대상 |
2080 치약은 1998년 첫 출시된 이후 누적 11억 개 이상이 판매된 국내 대표 구강용품 브랜드였습니다. 하지만 이번 사건을 계기로 수입품에 대한 관리 체계와 품질 검증의 중요성이 다시 한번 부각되고 있습니다.
소비자들은 지금 사용 중인 치약이 회수 대상인지 꼭 확인하시고, 환불이나 교환 절차를 놓치지 않는 것이 중요합니다.
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